Gizlilik Siyasəti

Rəsmi internet saytındakı təhlükəsiz və etibarlı şərtlər müştərilərin qumar obyektinə baş çəkmələri üçün şərtlərdən biridir. 1win Azərbaycan istifadəçilərin nəinki maraqlı oyuna sahib olmalarını, həm də güvənli olmalarını və qumar oyun mərkəzinə etibar etmələrini təmin edir. Bu müəssisə 1win NV şirkətinə məxsusdur və Kurasao Hökuməti tərəfindən 8048/JAZ2018-040 nömrəli lisenziyaya malikdir. Bu, təşkilatı təhlükəsiz yerə çevirən faktlardan biridir. Digər sübut isə 1win Azərbaycan-ın məxfilik siyasəti əsasında fəaliyyət göstərməsidir.

Bu sənəd oyunçuların şəxsi məlumatlarının toplanması və təhlili üçün əsas qaydaları, səbəbləri və üsulları təsvir edir. Hər bir şəxs bu müddəalarla razılaşmalıdır, əks halda onlar şirkətin xidmətlərindən istifadə edə bilməyəcəklər. Bundan əlavə, qurum müddəaları düzəltmək və ya yenilərini tətbiq etmək hüququna malikdir. Buna görə də, saytdan davamlı istifadə dəyişikliklərin avtomatik qəbulu deməkdir. Bununla belə, bütün yeniliklərdən xəbərdar olmaq üçün şirkət müştərilərə rəsmi internet səhifəsində müvafiq səhifəyə daxil olmağı tövsiyə edir.

Məlumat kateqoriyaları

Məxfi məlumat əldə etməyin bir əsas məqsədi var – müştərilərinizi tanımaq. Bu müxtəlif yollarla edilə bilər:

Qeydiyyat formasını doldurun. Bu mərhələdə şəxs müəyyənedici faktları təqdim edir: tam adı, doğum tarixi, cinsi, ölkə, şəhər, yaşayış ünvanı, mobil nömrə və e-poçt ünvanı;
Doğrulamadan keçir. Profil yaratdıqdan sonra oyunçular şəxsiyyət vəsiqəsini, bank çıxarışını və ya ödənişli kommunal xidmət haqqını təqdim edirlər;
Saytı ziyarət edin. İstifadəçi veb səhifəni açdıqda, təşkilat IP ünvanı, cihaz və brauzer növü, dil parametrləri, sessiya müddəti və s. haqqında məlumat alır;
Əməliyyatların aparılması. Depozit qoymaq və ya pul çıxarmaq üçün şirkət ödəniş üsulu, valyuta, məbləğ və əməliyyat tarixi haqqında təfərrüatları bilməlidir.

Məsuliyyətlər və əsaslar

1win Azərbaycan şəxsi təfərrüatları yalnız bunun üçün hüquqi əsaslar olduqda və ya hər hansı qaydalara riayət etmək lazım olduqda təhlil edir:

Müştəri qarşısında müqavilə öhdəlikləri. Müqavilənin bütün şərtlərinə riayət etmək üçün qurum istifadəçinin şəxsiyyətini müəyyənləşdirən məlumatı əldə etməli və ondan istifadə etməlidir;
Qanuni tələblərə uyğunluq. Lisenziyalı qumar müəssisəsi olaraq 1win hüquq-mühafizə və digər tənzimləyici orqanlarla əməkdaşlıq etməlidir. Məsələn, çirkli pulların yuyulması, fırıldaqçılıq və ya qumar asılılığı ilə mübarizə sahəsində;
Kommersiya maraqları. Təşkilat kommersiya məqsədlərinə çatmaq üçün lazım olduqda şəxsi məlumatları da təhlil edə bilər;
Müştəri razılığı. Əgər bu marketinq üçün lazımdırsa, o zaman istifadəçi həssas detalların işlənməsinə razılıq verə bilər.

Necə istifadə olunur?

Öhdəliklərə və əsaslara əsasən, 1win Azərbaycan şəxsi məlumatlardan aşağıdakı kimi istifadə edə bilər:

İstifadəçi tərəfindən həyata keçirilən sorğuların və prosedurların işlənməsi;
Müştəri dəstəyi ilə oyunçu arasında əlaqənin qurulması;
Qurumun tələblərinə uyğun olaraq müştərilərin yoxlanılması;
Saytda fırıldaqçılıq, terrorizmin maliyyələşdirilməsi və çirkli pulların yuyulmasının qarşısının alınması;
Məsuliyyətli oyun üçün istifadəçinin oyun fəaliyyətinin monitorinqi;
Yeni məhsulların hazırlanması, sınaqdan keçirilməsi və tətbiqi;
Şirkətin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi və xidmətlərin təkmilləşdirilməsi;
Maliyyə əməliyyatlarının asanlaşdırılması;
Oyunçuların üstünlükləri əsasında marketinq strategiyasının yaradılması.

Təhlükəsiz mühit

Şirkət müştərilərin şəxsi məlumatlarının saytda qaldıqları müddətdə təhlükəsiz olacağına zəmanət verir. Buna bir neçə tədbir vasitəsilə nail olunur:

Şəxsi məlumatlarla işləmək imkanı məhdudlaşdırmaq;
Məxfilik müqaviləsi imzalayan işçilər;
Təhlükəsizlik standartları üçün üçüncü tərəflərin nəzərdən keçirilməsi;
Şəxsi məlumatların şifrələnməsi;
Çox səviyyəli şəbəkə mühafizəsindən istifadə;
Təhlükəsizlik sistemi təchizatçıları ilə əməkdaşlıq;
Ziyarət jurnallarının monitorinqi;
Təhlükəsizlik işçiləri tərəfindən fiziki nəzarətin həyata keçirilməsi.

İstifadəçi hüquqları

1win Azərbaycan məxfilik siyasətinin şəffaf müqavilə olduğuna zəmanət verir. Beləliklə, müştərilər aşağıdakı hüquqlardan hər hansı birini istifadə edə bilərlər:

Təşkilatda saxlanılan şəxsi məlumatlara giriş əldə etmək;
Yanlış toplanıbsa və ya əhəmiyyətsizdirsə, məlumatın düzəldilməsi;
Xüsusi hallarda şəxsi məlumatların təhlilini məhdudlaşdırmaq tələbi;
Marketinq alətlərindən istifadənin rədd edilməsi və reklam təkliflərinin göndərilməsi;
Müəyyən hallarda bəzi məxfi detalların silinməsini tələb edin.

Bu hüquqlardan hər hansı birini [email protected] ünvanında müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaqla həyata keçirmək olar. Müştəri hüquqlarının pozulduğunu hesab edirsə, şikayət də verə bilər. Əgər şirkət mübahisəni həll edə bilmirsə, istifadəçi yerli məlumatların mühafizəsi orqanı ilə əlaqə saxlaya bilər.