1win də müştəri dəstəyi
Saytda əlverişli atmosferi qorumaq üçün qumar oyunu müəssisələri müştərilərin istəklərini, ehtiyaclarını, problemlərini və şikayətlərini bilməlidir. 1win Azərbaycanda istifadəçilər müştəri dəstəyi vasitəsilə onları narahat edən mövzular haqqında danışa bilərlər. Bu departament tərəflərin davamlı ünsiyyətdə olmasına kömək edir ki, bu da hər kəs üçün faydalıdır. Beləliklə, bir qumar müəssisəsi öz xidmətlərini və məhsullarını təkmilləşdirə bilər və oyunçular istədiklərini əldə edə və maraqlı oyuna qayıda bilərlər.
1win Azərbaycan-da dəstək xidməti həftənin 7 günü 24 saat işləyir. Bu şöbə müxtəlif sahələrdə dərin biliklərə malik peşəkar menecerlərdən ibarətdir. İşçilər texniki problemlərin həllinə kömək edəcək, oyun və ya şirkətlə müqavilələr haqqında suallara cavab verəcək, istənilən şikayətə baxacaq və onun həlli üçün bütün səyləri göstərəcəklər.
Ünsiyyət üsulları
1win Azərbaycan-da müştərilər yardım axtarmaq üçün hazırda onlara uyğun olan istənilən variantı seçə bilərlər:
| Metod | Təsvir |
|---|---|
| Canlı söhbət | Bu üsul həm rəsmi internet səhifəsində, həm də mobil proqramda mövcuddur. Canlı söhbət dialoq qutusu şəklində sağ alt küncdə yerləşir. İstifadəçi yalnız sualını verməlidir və 10 dəqiqə ərzində menecerdən cavab gözləməlidir. Bu seçim kiçik problemlər və ya qısa suallar üçün uyğundur |
| E-poçt | Bu ünsiyyət üçün universal bir yoldur. Müştəri [email protected] e-poçt ünvanı vasitəsilə sualını verməli və ya problem barədə məlumat verməlidir. Qurum məktubu nəzərdən keçirmək və ətraflı cavab vermək üçün bir neçə saat çəkə bilər |
| Telefon xətti | Oyunçular həmçinin 8(800)301-77-89 nömrəsinə zəng edərək problemi ilə bağlı operatora məlumat verə bilərlər. İşçi aydınlaşdırıcı suallar verəcək və istənilən problemi tez həll etməyə çalışacaq |